01 / Goede doelen & initiatieven
Digitale hulp voor goede doelen die elke euro goed willen besteden.
Een goed doel draait op betrokken mensen: vrijwilligers, donateurs, collectanten en een klein team dat alles bij elkaar houdt. Dat kost al genoeg tijd. Software hoort daarbij te helpen, niet voor extra werk te zorgen.
Wij bouwen websites, portalen en koppelingen die passen bij het budget en de mensen van maatschappelijke organisaties. We beginnen klein, en bouwen alleen verder wat aantoonbaar helpt.
02 / Herkenbare uitdagingen
Veel betrokkenheid, weinig tijd en een krap budget.
Maatschappelijke organisaties doen veel met weinig. Juist daarom wringt het als de website, de ledenlijst of de collecteplanning meer tijd kost dan ze oplevert.
Elke euro moet naar het doel.
Donateurs en fondsen willen dat hun geld zoveel mogelijk bij het doel terechtkomt. Investeren in software voelt dan al snel als een uitgave die je moet verantwoorden.
Het werk draait op vrijwilligers die komen en gaan.
De kennis zit bij een paar mensen. Vertrekt de vrijwilliger die de website of de ledenlijst bijhield, dan weet niemand meer hoe het werkt.
Donateurs verwachten online gemak.
Doneren met een paar tikken, een bevestiging per mail en zelf je gegevens aanpassen. Wat bij een webwinkel normaal is, verwachten mensen ook van een goed doel.
Gegevens staan verspreid in lijsten en mailboxen.
Een Excel met vrijwilligers, een ander bestand met donateurs en een mailbox vol aanmeldingen. Dat is dubbel werk, en lastig om de privacy goed te regelen.
03 / Keuzehulp
Waar begint jouw organisatie?
Zes korte vragen, daarna een advies voor de eerste stap en het pakket dat bij jullie past. Je hoeft geen gegevens achter te laten.
- Wat wil je vooral bereiken?
- Hoe ziet het er nu uit?
- Wie gaat er vooral mee werken?
- Hoe ziet jullie organisatie eruit?
- Wat moet jullie website straks kunnen?
- Hoe kijken jullie naar een samenwerking met een tegenprestatie?
04 / Neem de collecte
Een collecte draait op mensen. En op lijsten.
Een collecteweek vraagt veel voorbereiding. Wijken verdelen, collectanten werven, bussen uitdelen, roosters rondsturen en na afloop alles tellen en verwerken. Meestal gebeurt dat met spreadsheets, mailtjes en een coördinator die alles in zijn hoofd heeft.
Dat kan slimmer. Collectanten melden zich online aan en kiezen zelf een wijk. De coördinator ziet in één overzicht welke straten nog open liggen. En een QR-code op de bus maakt doneren mogelijk voor wie geen contant geld meer bij zich heeft.
Software voor een goed doel is geslaagd als vrijwilligers er niet over hoeven na te denken.
05 / Zo beginnen we
Klein beginnen, met wat het meeste oplevert.
We beginnen niet met een groot plan, maar met een gesprek over wat je organisatie doet en waar het nu knelt. Daarna kiezen we samen de eerste stap.
- Kennismaken. We horen wie er bij je organisatie betrokken zijn en waar het tijd kost.
- Eerste stap kiezen. Het onderdeel dat het meeste oplevert voor het budget dat er is.
- Bouwen en uitproberen. Een eerste versie die vrijwilligers en medewerkers meteen kunnen gebruiken.
- Overdragen. Uitleg en documentatie, zodat je verder kunt als er vrijwilligers wisselen.
06 / Waarom TokoWorks?
Verstandig met je budget, betrokken bij je doel.
Je hoeft geen IT-afdeling te hebben om goede software te gebruiken. Wel een partner die meedenkt over wat echt nodig is, en wat niet.
We beginnen klein
Eerst het onderdeel dat het meeste oplevert. Wat daarna komt, beslis je op basis van wat werkt.
Te beheren door vrijwilligers
Eenvoudig genoeg voor wie er een paar uur per week mee werkt, met uitleg die blijft als iemand vertrekt.
Privacy van donateurs geregeld
Gegevens van donateurs en vrijwilligers zijn goed afgeschermd, met een verwerkersovereenkomst en heldere afspraken.
Je praat met de makers
Geen accountmanager ertussen. Je bespreekt keuzes rechtstreeks met de mensen die ze uitvoeren.
07 / Goed om te weten
Vragen die goede doelen ons stellen.
Over beheer, kosten, privacy en koppelingen. Staat je vraag er niet bij, stuur dan een bericht.
Kunnen vrijwilligers de website zelf bijhouden?
Ja. Het TokoWorks-platform is gemaakt om zonder technische kennis pagina's, nieuws en formulieren aan te passen. Wij zorgen voor de techniek, updates en back-ups.
Wat kost het?
Een website op ons platform begint bij € 49 per maand ex. btw, inclusief ontwerp, bouw en technisch beheer. Voor een paar kleine goede doelen hebben we Community: een website zonder maandbedrag, in ruil voor feedback en zichtbaarheid. Voor portalen en koppelingen maken we vooraf een voorstel per fase, zodat je weet waar je aan toe bent.
Hoe gaan jullie om met gegevens van donateurs?
Zorgvuldig. We sluiten een verwerkersovereenkomst, medewerkers en vrijwilligers zien alleen wat ze nodig hebben, en de gegevens blijven binnen de EU.
Kunnen jullie koppelen met ons donateurs- of ledensysteem?
Als dat systeem een API of een andere betrouwbare koppelmogelijkheid heeft, meestal wel. We kijken vooraf welke gegevens beschikbaar zijn.
Wie is eigenaar van de website en de gegevens?
Jullie organisatie. Afspraken over eigendom en overdracht leggen we vooraf vast, zodat je nooit vastzit.